Festival+ er en forudbetaling. Gæsten betaler sin festivalbillet i månedlige rater, og billetten er hans eller hendes, før det almindelige billetsalg åbner. Gæsten skal ikke i købskøen.
Gæsten tegner aftalen i webshoppen eller i appen. Du forklarer, hvad der sker og hvornår. Du kan ikke ændre en aftale eller trække en betaling selv. Spørgsmål, du ikke kan svare på, sender du til LiveCloud.
Festival+ er ikke Festival Pass. Festival Pass er adgangen til festivalen (se den guide). Festival+ er en måde at betale billetten på. Det er heller ikke et abonnement, og det må du ikke kalde det over for gæsten.
Prisen på en 3-dages billet fastsættes hvert år af Ringsted Festival. Tallene ovenfor gælder 2027.
Gæsten skal have en profil. Aftalen tegnes før det almindelige billetsalg åbner.
Gæsten åbner Festival+ i appen eller i webshoppen. Har gæsten allerede en billet i år, står der Sikr dig næste års billet, og knappen hedder Opgradér til Festival+.
Gæsten accepterer handelsbetingelserne. Uden det kommer Festival+ ikke i kurven i webshoppen.
Gæsten betaler den første rate med kort. Kortet bliver gemt på profilen, så de næste betalinger kan trækkes.
Aftalen er aktiv. Under Dit Festival+ kan gæsten følge betalingerne.
Gæsten får ikke Beats, når Festival+ købes.
"Festival+ er en ratebetaling af din billet. Du får ikke Beats, når du køber Festival+."
Første rate betales, når gæsten køber. Derefter trækkes der én gang om måneden, på samme dato som købet. Er aftalen tegnet den 6., trækkes der den 6. hver måned. Trækket sker inden for almindelig åbningstid, mellem kl. 9 og 15 dansk tid. Har gæsten tegnet aftalen kl. 22.40, trækkes der først, når tidsrummet åbner.
Der trækkes i alt 11 gange. August er betalingsfri, og efter den 11. rate stopper trækningerne af sig selv.
"Du betaler 11 rater. August er betalingsfri, og derefter stopper trækningerne af sig selv."
Ved hvert træk kigger systemet først på gæstens Beats. Resten sker af sig selv. Gæsten behøver ikke vælge noget.
Saldoen dækker hele ratens beløb. 399 kr. er 399 Beats, for 1 Beat er 1 kr.
Betalingen tages fra Beats. Kortet bliver ikke rørt.
Saldoen er mindre end ratens beløb. Der trækkes aldrig en del fra Beats og en del fra kortet.
Hele beløbet trækkes på kortet. Beats står uændret.
En betaling i Beats tæller som en rate. Den tæller med frem mod billetten på lige fod med en kortbetaling.
Vil gæsten have, at ratene tages fra Beats, skal saldoen dække hele beløbet, før forfaldsdagen. Det kan gæsten gøre ved at tanke op i appen. Det er ikke noget, du kan sætte op for gæsten.
Beats-reglen står ikke i betingelserne. Pkt. 3.3 nævner kun kortet. Forklar den som en måde, systemet virker på, og lov ikke mere end det.
Gæsten har 14 dage til at få et gyldigt kort på plads. Det er en frist, ikke en tæller. Systemet prøver igen af sig selv inden for de 14 dage, men det er datoen, der afgør, om aftalen ophører. Fristen står som en dato i appen.
Trækket fejler. Gæsten får besked på e-mail og som push. I appen står FESTIVAL+ · BETALING FEJLEDE med fristens dato.
Systemet prøver igen efter 1 dag.
Igen, 3 dage efter forrige forsøg.
Igen, 5 dage efter forrige forsøg. Fejler det, får gæsten et sidste varsel på e-mail og som push. Der er 5 dage tilbage.
Et sidste forsøg. Gæsten kan have tilføjet et kort i mellemtiden, og så trækkes det.
Lykkes det ikke, ophører aftalen. Gæsten får besked. Billetten sættes til gensalg i appen.
Højst 5 forsøg på 14 dage. Det første ved forfald, de næste efter 1, 4, 9 og 14 dage. Alle forsøg sker mellem kl. 9 og 15 dansk tid. Lykkes ét af dem, er aftalen i orden igen, og tælleren starter forfra.
Åbne Festival+ i appen og trykke Skift kort.
Tilføje et gyldigt kort. Næste forsøg trækker på det nye kort.
Mangler der Beats, og kortet er ok, trækkes hele beløbet på kortet. Gæsten kan ikke fjerne sit gemte kort, mens aftalen kører, men godt skifte det.
Billetten sættes til gensalg. Sælges den til fuld pris, får gæsten billettens pris tilbage som Beats på kontoen, også eventuelle Beats ud over den.
Gebyret er 250 kr. Det trækkes fra. Beats kan udbetales.
Billetten sættes til gensalg. Det, der mangler at blive betalt, og gebyret på 250 kr. trækkes fra gensalgsprisen, før gæsten får resten.
Gæsten får Beats på kontoen, når billetten er solgt. De kan udbetales.
Lov ikke gæsten pengene tilbage, før billetten er solgt. Forlæng ikke fristen. Tag aldrig kortnummer, kode eller udløbsdato i telefonen eller på en seddel. Gæsten retter det selv i appen.
En billet, der ikke er betalt færdig, er låst. Gæsten kan ikke overdrage den, sælge den videre eller dele den. I appen står PÅ VEJ · FESTIVAL+. Når den sidste rate er betalt, står der VIA FESTIVAL+, og låsen er væk.
Gæsten stopper i appen under Stop Festival+ og bekræfter med Stop aftalen. Hvad det betyder, afhænger af, hvor langt aftalen er.
Aftalen ophører med det samme. Billetten sættes til gensalg.
Samme afregning som ved manglende betaling: restbetaling og 250 kr. trækkes fra. Gæsten får resten som Beats på kontoen, når billetten er solgt. De kan udbetales.
Gæsten beholder billetten og sine Beats. Der trækkes ikke flere betalinger, og aftalen fortsætter ikke til næste år.
Der trækkes ikke flere betalinger, og der er ingen billet at beholde.
Det indbetalte kommer tilbage som Beats på kontoen, uden gebyr. Beats kan udbetales.
"Det, du har betalt, kommer tilbage som Beats på din konto i appen, uden gebyr. De kan du få udbetalt."
Der er ingen fortrydelsesret og ingen pause. Appen siger også, at gæsten ikke selv kan genoptage en aftale, der er stoppet. Vil gæsten tilbage, skal Festival+ købes igen.
Fornyelse. Aftalen fortsætter af sig selv til næste års festival. Ringsted Festival melder næste års pris ud senest medio august. Gæsten har så 14 dage til at træde ud, og får en e-mail med beløb, dato og et link, der afslutter aftalen. Træder gæsten ikke ud, fortsætter aftalen til den nye pris (pkt. 3.7).
Gæsten får ingen Beats, når Festival+ købes. Når billetprisen er betalt, bliver hver ny rate til Beats på gæstens konto i appen (pkt. 3.2). I 2027 giver et helt år 1.894 kr. i Beats. De Beats bruges på festivalpladsen som alle andre Beats.
"Når din billet er betalt, bliver dine næste rater til Beats på din Beats-konto i appen, som du kan bruge på festivalen."
Gæsten kan også bede om at få Beats udbetalt til sit kort. Der er intet gebyr, medmindre kortet er udløbet. Så er gebyret 15 kr. (pkt. 3.6).
Passer en gæsts Beats-saldo ikke med det, betingelserne lover, så skriv ned, hvad gæsten ser, og send det til LiveCloud. Gæt ikke på, hvorfor.
| Spørgsmål | Svar |
|---|---|
| Hvornår trækker I pengene? | Én gang om måneden, på samme dato som du tegnede aftalen. Den første betales ved købet. Der trækkes 11 gange. August er betalingsfri, og derefter stopper trækningerne af sig selv. |
| Får jeg Beats, når jeg køber Festival+? | Nej. Festival+ er en ratebetaling af din billet. Når billetten er betalt, bliver dine næste rater til Beats på din Beats-konto i appen. |
| Kan jeg betale med de Beats, jeg har? | Ja, hvis saldoen dækker hele beløbet på forfaldsdagen. Så tages betalingen fra Beats, og kortet bliver ikke rørt. Dækker den ikke, trækkes hele beløbet på kortet. |
| Hvorfor fejlede min betaling? | Det kan jeg ikke se. Gå ind i Festival+ i appen og tryk Skift kort. Du har 14 dage fra første fejl. |
| Hvor mange gange prøver I? | Op til fem gange på 14 dage. Efter fristen ophører aftalen, og billetten sættes til gensalg. |
| Kan I give mig mere tid? | Nej. Fristen er 14 dage, og den står som en dato i appen. |
| Kan jeg få pengene tilbage? | Der er ingen fortrydelsesret. Ophører aftalen, får du Beats på din konto, når billetten er solgt igen, minus det, der mangler, og 250 kr. i gebyr. De kan du få udbetalt. |
| Jeg vil stoppe, før jeg har fået billetten. | Det, du har betalt, kommer tilbage som Beats på din konto i appen, uden gebyr. De kan du få udbetalt. |
| Kan jeg sætte det på pause? | Nej. Du kan stoppe, men ikke pause. |
| Kan jeg give billetten til en anden? | Ikke før den er betalt færdig. Så er låsen væk. |
| Hvad koster det næste år? | Det melder festivalen ud senest medio august. Du får en mail og har 14 dage til at træde ud. |
Festival+ er et produkt i FMS med typen Subscription. Pris, betalingsinterval (månedlig), antal betalinger og betingelsernes link ligger på produktet.
Billetten, aftalen betaler til, og beløbet der frigiver den (2.495 kr.), står som en fordel på produktet.
Aftalen oprettes af sig selv, når gæstens ordre er bekræftet. Trækkene køres af systemet mellem kl. 9 og 15 dansk tid, alle ugens dage.
Teksterne i appen kan rettes på Festival+-skærmen i FMS.
I FMS findes der ingen side, hvor man kan se eller ændre en enkelt gæsts Festival+. Skal en aftale kigges efter, sender du gæstens navn og mail til LiveCloud.
Det er den tekst, gæsten har sagt ja til. Guiden ovenfor følger den. Er der uenighed, er det betingelserne, der gælder. Hele dokumentet ligger her: Handelsbetingelser 2026-2027 (sidst opdateret 5. september 2026).
Festival+ er en forudbetaling, hvor køber betaler sin festivalbillet i månedlige rater.
Billetten overføres ikke førend den fulde ratesum er betalt.
Festival+ tegnes i webshoppen eller i appen og forudsætter, at køber har en profil. Festival+ tegnes, før det almindelige billetsalg åbner, og det er en forudsætning for aftalen.
Køber betaler 399 kr. om måneden, elleve gange om året. August er fri. Det samlede årlige beløb er 4.389 kr.
Når køber har betalt et beløb svarende til prisen på en 3-dages billet det pågældende år, tildeles billetten køber. Billetten tildeles, før det almindelige billetsalg åbner, og køber skal ikke igennem købs
køen.
Prisen på en 3-dages billet fastsættes af Ringsted Festival hvert år, jf. pkt. 3.7. I 2027 er prisen 2.495 kr., hvilket svarer til syv månedlige betalinger.
Når billetten er betalt, bliver hvert efterfølgende månedligt beløb til Beats på købers konto i appen, efterhånden som det trækkes. Over et helt år med en billetpris på 2.495 kr. giver det 1.894 kr. i Beats, som kan anvendes på festivalspladsen.
Betalingen sker med et betalingskort, som køber gemmer på sin profil, når aftalen tegnes. Der skal være et gyldigt kort tilknyttet, så længe der betales af på billetten, for at de månedlige betalinger kan gennemføres.
Kortoplysningerne håndteres af festivalens betalingsleverandør, som er godkendt til at håndtere kortoplysninger. Ringsted Festival ser og opbevarer ikke kortoplysningerne.
Festivalen kan alene trække de aftalte månedlige beløb, som anført under pkt. 3.2.
Fjerner køber sit betalingskort, eller mislykkes en betaling, giver Ringsted Festival besked på e-mail og i appen. Køber har herefter 14 dage til at tilføje et gyldigt betalingskort.
Sker dette ikke inden fristens udløb, ophører aftalen.
Ved aftalens ophør grundet manglende betaling/kort, sættes billetten af Ringsted Festival til gensalg via appen.
Hvis billetten er fuldt betalt, refunderes billettens pris – inkl. eventuel overskydende beats, forudsat billetten gensælges til fuld pris, dog med fradrag af administrationsgebyret, jf. nedenfor pkt. 3.5.
Hvis billetten ikke er fuldt betalt, modregner festivalen restbetalingen og administrationsgebyret i gensalgsprisen inden afregning til køber.
Ved gensalg udgør administrationsgebyret kr. 250.
Beats, der udelukkende er optjent gennem Festival+, behandles som andre Beats. Køber kan bruge dem på festivalpladsen eller anmode om at få dem udbetalt.
Ringsted Festival opkræver ikke gebyrer i forbindelse med udbetalingen af beats til købers konto, medmindre kortet er udløbet – gebyret er kr. 15,00.
Aftalen fortsætter automatisk til det følgende års festival, medmindre køber træder ud.
Ringsted Festival melder prisen for det følgende år ud senest medio august. Herefter har køber 14 dage til at træde ud af aftalen, hvis køber ikke ønsker at fortsætte til den nye pris. Træder køber ikke ud inden fristen, fortsætter aftalen til den nye pris.
Varslet sendes på e-mail med oplysning om beløb, dato og et link, der afslutter aftalen.
Der gælder ingen fortrydelsesret.
Punkt 1.9 til 1.13 om videresalg, kommercielle rettigheder, ansvarsfraskrivelse, force majeure og deling af billeder gælder tilsvarende for billetter erhvervet gennem Festival+.